Centre D’usinage Universel (5 Axes) d'occasion à vendre (76 905)

État: prêt à l'emploi (d'occasion), Année de construction: 2007, heures de fonctionnement: 17 000 h, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, course de déplacement axe X: 2 200 mm, course de l’axe Y: 560 mm, course de déplacement axe Z: 720 mm, avance rapide axe X: 100 m/min, avance rapide axe Y: 50 m/min, course rapide axe Z: 50 m/min, fabricant de contrôleurs: HEIDENHAIN, modèle de contrôleur: I TNC 530, vitesse de broche (max.): 18 000 tr/min, heures de fonctionnement de la broche: 17 000 h, nez de broche: BT 40, nombre de logements dans le magasin d’outils: 60, Équipement: convoyeur à copeaux, documentation / manuel, vitesse de rotation à variation continue, Centre d’usinage vertical à montant mobile 5 axes continus, avec table rotative (montage possible aussi bien horizontal que vertical) de diamètre 550 mm. Possibilité de travail pendulaire (type changeur de palettes) avec cloison dédiée. Équipé de système de présélection BLUM laser control NT. Palpeur pièce sans fil HEIDENHAIN TS 642. Évacuateur de copeaux à tapis. Refroidissement à travers la broche avec haute pression et filtre papier. Groupe frigorifique ligne broche. Boîtier de commande portable HEIDENHAIN. Lhjdpfx Asy Diabeg Uek

État: comme neuf (occasion), Année de construction: 2023, heures de fonctionnement: 2 650 h, Équipement: convoyeur à copeaux, documentation / manuel, MTevo V76D Heidenhain 640 Lhodpozv Rq Aofx Ag Uek Année de fabrication : 2023 15 000 tr/min Interface SK40 - changeur d’outils à 40 places Installation de refroidissement interne à 20 bars avec unité de filtre à bande Système de mesure Heidenhain TS460 Préparation pour le système de mesure d’outils TT460 Disponible immédiatement.

État: d'occasion, Perceuse-fraiseuse CNC 4 axes IXION type 30 CNC W VMC, BAZ, centre d'usinage Année de construction env. 1997, machine révisée en 2020 Course X : 600 mm Y : 350 mm Z : 600 mm Lodpfx Agsu Tln Nj Ushk Dimensions de la table 800 x 400 mm Rainures en T espacées de 75 mm Charge de la table 300 kg Fixation de la broche SK 40 (boulon de serrage DIN 69872 A) Vitesse de rotation de la broche 20-5000 tr/min. Couple à la broche max. 150 Nm Distance entre le nez de la broche et la table max. 660 mm Vitesse d'avance X, Y et Z 0 - 5000 mm/min. en continu Vitesse d'avance rapide X, Y et Z 15000 mm/min. Temps de changement d'outil env. 5 sec. Temps de changement d'outil de copeau à copeau env. 7,5 sec. Capacité de fraisage dans l'acier 60 150 ccm/min. Capacité de perçage dans l'acier 60 35 mm Capacité de taraudage dans l'acier 60 M24 Puissance d'entraînement du moteur de broche 5 kW (10kW à 25% ED) Raccordement au réseau 400 Volt, 50 Hz - Commande CNC Heidenhain TNC 415 avec écran 12" TFT - manivelle électronique - interface RS 232 - changeur d'outils à 12 positions - serrage hydro-mécanique de l'outil - Axe rotatif comme diviseur sur la table = 4ème axe, MECATECNICA type DCN 250-8, mâchoires mandrin de tournage Ø 200 mm vitesse de rotation env. 25 tr/min, rapport de transmission 1:180 - Eclairage de la cabine par 2x spots halogènes - Convoyeur à copeaux avec pompe d'arrosage - Armoire électrique fixe sur la machine Espace nécessaire pour le transport Longueur 320 cm x largeur 230 cm x hauteur 300 cm Surface au sol de la machine avec convoyeur de copeaux L x l x H 3200 x 3100 x 3000 mm Poids de la machine 3100 kg Poids du convoyeur de copeaux env. 200 kg bon état

Année de construction: 2006, État: prêt à l'emploi (d'occasion), Course X/Y/Z : 885mm/600mm/600mm, Course B/C : -10° - 110°/360°, Avance rapide X/Y/Z : 90m/min, Vitesse de rotation : 28000tr/min. Dimensions de la table X/Y : 950mm/650mm, Commande : iTNC 530, Heures de fonctionnement : 90711h, Heures de broche : 19457h. Y compris palpeur de pièces, changeur d'outils à 100 positions. Ledpfxota H S So Ag Uohk

État: d'occasion, Année de construction: 2008, CENTRE D'USINAGE 5 AXES BACCI MOD. TWIN JET – Conforme CE - D'OCCASION - Courses X = 3400 mm Y = 1300 mm Z = 650 mm C +/- 180° À illimité - 2 broches à double arbre 10cv/er32 - Chargeurs n° 2 - N° 2 tables - 3+3 en appuyant - N. 4 tables (300X120 mm) Lodov Uw Hfopfx Ag Ujhk - Prêt à passer l'aspirateur - Osai Drives - Contrôle OSAI - Version du logiciel PITAGORA 5.9 - Windows XP - Cabine 3 côtés + toit - N° 2 onduleurs - Année 2008 - Complet avec manuel et déclaration CE

État: comme neuf (occasion), Année de construction: 2021, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, Équipement: convoyeur à copeaux, vitesse de rotation à variation continue, Fraiseuse à 5 axes. Lhedpozhxngsfx Ag Uek

État: très bon (occasion), Année de construction: 2011, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, Axe X 650 mm Axe Y 325 mm Axe Z 350 mm Axe B 130 degrés Axe C 360 degrés Vitesse de broche 30 000 tr/min Cône de broche HSK 50 Changeur d’outils 60 positions Commande Makino Professional 5 Système hybride de mesure de longueur inclus Palpeur de mesure inclus Environ 60 porte-outils HSK 50 inclus (MST + Rego Fix) Broche remplacée Lodpfxezapp Ho Ag Uehk Vis à billes X + Y remplacées en 2024 La machine compte actuellement env. 32 000 heures de broche et est encore en production Disponible à partir de la semaine 46 / 2026 environ Une visite sous tension est possible à tout moment sur rendez-vous

État: très bon (occasion), Année de construction: 2009, numéro de machine/véhicule: AL/009416, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, course de déplacement axe X: 5 500 mm, course de l’axe Y: 1 700 mm, course de déplacement axe Z: 400 mm, nombre d'axes: 5, Équipement: Marquage CE, CENTRE D’USINAGE 5 AXES MORBIDELLI MOD. AUTHOR X5.55 EVO – CONFORME CE - Dimensions de travail : X 5500 mm Y 1700 mm Lsdpfx Agsywd Ado Ushk Z 400 mm - Tapis convoyeur pour l’évacuation des copeaux - Lubrification centrale automatique - Système d’aspiration optimisé et centralisé - Unité de fraisage 5 axes 11 kW (15 CV) HSK-63 PRISMA - Broche refroidie par liquide - Unité de perçage : 18 verticaux, 6 horizontaux - Table TV-MORBIDELLI avec 10 supports, L=1500 - Dispositif laser pour le positionnement des ventouses - Lame diamètre 300 mm - 2 butées latérales médianes supplémentaires - 2 butées latérales supplémentaires - 30 ventouses - Magasin d’outils 12 positions - Pompe à vide Becker 250 m³/h (année 2022) - Commande numérique NUM - 10 dispositifs d’aide au levage pour le chargement - Tension 400V/50Hz - N° de série : AL/009416 - Année 2009

Année de construction: 2022, État: très bon (occasion), Centre d'usinage 5 axes mouvement indépendant des pinces magasin d'outils à 16 positions convoyeur à copeaux (horizontal) tapis à copeaux 2° (vertical) palpeur de longueur d'outil 10 porte-outils HSK 63 UPS Broche 11 kW avec refroidissement liquide lame 5 axes diam 450 mm kit de graissage automatique unité de lame supplémentaire 90° sur chariot mobile Ledpfxsu A Uq Ij Ag Uehk lecteur de code bor sans fil

État: très bon (occasion), Année de construction: 2019, Dimensions de la table : 3 500 x 820 mm, charge admissible de la table : 2 500 kg, courses XYZ : 3 000 x 800 x 720 mm, Ljdpezd Eqasfx Ag Ushk avance rapide : 50 m/min, puissance de la broche : 35 kW, vitesse de la broche : 18 000 tr/min, changeur d’outils à 30 positions, cône de la broche : CT40, unité de commande Mazak Smooth, axe B : +/- 110 degrés, axe C : 0,001 degré, refroidissement par le biais de la broche, convoyeur à copeaux.

État: très bon (occasion), Année de construction: 2020, Déplacements XYZ : 610 x 406 x 406 mm, table de diamètre 400 mm, poids maximal de la table : 226 kg, inclinaison de la table : +120°, -35°, puissance : 22,4 kW, vitesse : 10 000 tr/min, Lsdpfx Aezg Enqeg Ujhk type de cône : BT40, changeur d’outils à 30 positions, liquide de refroidissement, convoyeur à copeaux.

État: bon (utilisé), Année de construction: 2006, Détails techniques : X 1000 mm, Y 1150 mm, Z 895 mm. 15 000 tr/min, HSK 63, 92 emplacements dans le changeur d’outils. Palpeur de mesure et système de mesure laser inclus. Refroidissement par la broche. Les pièces montrées à la main ne sont pas incluses. Lhsdpfxjych D Us Ag Usk

État: d'occasion, numéro de machine/véhicule: 008481, Zone de travail, axe X : 6 360 mm Zone de travail, axe Y : 1 680 mm Lhodoy Edpmepfx Ag Usk Plan de travail : équipé de supports à ventouses Puissance de la broche principale : 11 kW Nombre d’axes contrôlés : 5 axes Nombre de broches de perçage : 22 Nombre d’emplacements pour outils : 36

État: prêt à l'emploi (d'occasion), Année de construction: 2004, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, course de déplacement axe X: 600 mm, course de l’axe Y: 410 mm, course de déplacement axe Z: 460 mm, modèle de contrôleur: FANUC Series 160is-MB, vitesse de broche (max.): 12 000 tr/min, Pas de prix de réserve – vente garantie au plus offrant ! DÉTAILS TECHNIQUES Courses Axe X : 600 mm Axe Y : 410 mm Axe Z : 460 mm Axe A : de -120 à +30 ° Axe C : 360 ° Broche Plage de vitesses : de 100 à 12 000 tr/min Vitesses : réglables en continu Montage de broche : cône 7/24, taille 40 Diamètre intérieur du roulement de broche : 65 mm Distances Distance entre la surface de la table et le nez de la broche : de 70 à 530 mm Distance entre la face avant de la colonne et le centre de la broche : 620 mm Table Diamètre de la surface de travail : 350 mm Poids maximal de la pièce : 200 kg Hauteur de la surface de la table au-dessus du sol : 1 080 mm Avance Lhjdozpxgrjpfx Ag Usk Avance rapide des axes X et Y : 48 m/min Avance rapide de l’axe Z : 36 m/min Avance rapide de l’axe A : 22,2 tr/min Avance rapide de l’axe C : 33,3 tr/min Avance de travail des axes X, Y et Z : de 1 à 36 000 mm/min Avance de travail de l’axe A : 22,2 tr/min Avance de travail de l’axe C : 33,3 tr/min Changeur d’outils Montage d’outil : JIS B 6339 BT40 Tige de tirage : MAS 403 P40T-1 Magasin d’outils : 20 outils Diamètre maximal de l’outil : 110 mm Diamètre maximal de l’outil avec les emplacements voisins occupés : 82 mm Longueur maximale de l’outil à partir de la ligne de référence : 300 mm Poids maximal de l’outil : 7 kg Temps de changement d’outil (de puce à puce) : 1,2 s Temps de changement d’outil (de coupe à coupe) : 3,8 s DÉTAILS DE LA MACHINE Modèle de commande : FANUC Series 160iS-MB

État: d'occasion, Année de construction: 2023, fabricant de contrôleurs: Siemens, modèle de contrôleur: 840Dsl, Description : Broche : Technologie : tête pivotante avec broche motorisée Vitesse de rotation : 24 000 tr/min Puissance (max.) : 15 kW Couple (max.) : 14,3 Nm Ljdey E Ebqspfx Ag Uohk Attachement d’outil : HSK-A63 Axe A : +/- 120° Axe C : 270° Général : Magasin d’outils : 18 postes Surface d‘étau : 2 350 x 1 700 mm Avances rapides X/Y/Z : 80/80/60 m/min Équipements/Accessoires : Mesure pièce : palpeur, m&h RWP 20.50 Mesure d’outil : laser, Hexagon Contrôle bris outil : palpeur, m&h TS 35.20 Mode réglage : manivelle électronique Extrudeuse 3D : CEAD S25 Séchage/Transport granulés : Vismec Autres équipements : refroidisseur de broche

État: d'occasion, Année de construction: 2017, course de déplacement axe X: 435 mm, course de l’axe Y: 465 mm, course de déplacement axe Z: 560 mm, poids de la pièce (max.): 80 kg, hauteur totale: 2 755 mm, longueur totale: 3 360 mm, largeur totale: 3 870 mm, poids total: 8 500 kg, nez de broche: MAS BBT 40, Matsuura MX-330 - PC10 Centre d’usinage vertical 5 axes Commande CNC Matsuura G-Tech 31 i Dimensions de la table : ø 130 mm Charge maximale de la table : 80 kg Ledpfoy Ny Akox Ag Ujhk Nombre de palettes : 10 Diamètre maxi de la pièce x hauteur : 330 x 300 mm Course axe X : 435 mm Course axe Y : 465 mm Course axe Z : 560 mm Axe C (rotation de la table) : 360° Axe A (inclinaison de la table) : -125/+10° Vitesse de broche : 50 - 15 000 tr/min Cône de broche : MAS BBT 40 Puissance moteur broche : 7,5/5,5 kW Capacité du magasin : 90 Pour toute question concernant la machine, nous sommes à votre disposition par téléphone ou par e-mail. N’hésitez pas à consulter nos autres annonces pour un aperçu complet de notre stock.

État: prêt à l'emploi (d'occasion), Année de construction: 2018, heures de fonctionnement: 4 231 h, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, numéro de machine/véhicule: 107.44.00.407, course de déplacement axe X: 800 mm, course de l’axe Y: 650 mm, course de déplacement axe Z: 500 mm, modèle de contrôleur: Heidenhain iTNC 530, poids total: 11 000 kg, CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES Course de l’axe X : 800 mm Course de l’axe Y : 650 mm Course de l’axe Z : 500 mm Plage de rotation de l’axe C : 360° Interface porte-outil : HSK-E63 DÉTAILS DE LA MACHINE Système de commande : Heidenhain iTNC 530 Types de broches : NCD 150 PL, NCD 200 PL Heures de fonctionnement (commande activée) : 30 064 h Heures de fonctionnement (machine activée) : 10 322 h Heures de fonctionnement (exécution du programme) : 4 159 h Lsdpozf E I Iofx Ag Ujhk Heures de fonctionnement (entraînement activé) : 7 331 h Heures de fonctionnement (broche activée) : 4 231 h Dimensions et poids Dimensions (L x l x H) : 3 400 x 3 000 x 2 800 mm Poids total : 11 000 kg ÉQUIPEMENT Transporteur de copeaux Système de refroidissement avec système de filtration Documentation disponible

État: bon (utilisé), Année de construction: 2004, La machine est en bon état de fonctionnement. Unité de commande Heidenhain TNC 530. Les pièces montrées à la main ne sont pas comprises. Ljdpfjyufn Isx Ag Ujhk

État: bon (utilisé), Année de construction: 2004, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, poids total: 13 500 kg, Centre d’usinage CNC à commande numérique combinant tour et fraiseuse avec 9 axes CNC, Okuma MacTurn 350 W, Année de fabrication : 2004, OSP-E 100L, Magasin supplémentaire, Magasin principal 80 outils, Broche principale avec axe C, Contre-broche avec axe C, Glissière de l’axe Y supérieure / broche de fraisage, Interface HSK 63, Axe B à variation continue utilisé comme broche de fraisage, Distance entre les pointes : 1500 mm, Alésage de la broche : 80 mm, Diamètre maximal de tournage : 550 mm, Diamètre de tournage : 350 mm, Tourelle inférieure à 12 outils avec outils motorisés, Système de filtration compact Interlite 900 l, Aspiration, Lodpfx Agezt Ihmo Uohk Durée de fonctionnement de la broche : environ 18 300 heures, Convoyeur à copeaux, Bras changeur d’outils, entièrement remis à neuf, Refroidissement haute pression, Bras de mesure WZG, Changeur d’outils remis à neuf, Broche principale Kitagawa B - 210, Contre-broche Kitagawa B - 208.

État: d'occasion, Année de construction: 2022, fabricant de contrôleurs: Siemens, modèle de contrôleur: 840 DSL - Celos, Description : Généralités : Année de fabrication : 2022 Commande : Siemens 840 Dsl - Celos Courses X/Y/Z : 2 600/1 100/900 mm Vitesse de broche : 20 000 tr/min Cône porte-outil : SK 40 Ljdpfx Aszbgcgsg Uohk Broche : Technologie : Broche moteur Vitesse de rotation : 20 000 tr/min Puissance max. : 35 kW Couple max. : 120 Nm Cône porte-outil : SK 40 Tête orientable CN : Technologie : Axe pivotant (axe B) Plage de pivotement : +/- 100° Table de travail : Technologie : Table fixe avec plateau diviseur CN intégré Surface totale d‘appui : 3 200 x 1 100 mm Charge admissible totale sur table : 4 000 kg/m Surface d’appui plateau diviseur CN : 1 050 mm Charge max. plateau diviseur CN : 1 200 kg/m Axe C : 360° Changeur d’outils : Technologie : Magasin à chaîne Nombre de positions : 120 pièces Changeur d’outils : Double bras changeur avec navette WZW Diamètre max. outil : 130 mm Longueur max. outil : 300 mm Équipement / accessoires : Système de mesure de déplacement : Direct sur tous les axes (règles optiques) Évacuation des copeaux : Convoyeur à copeaux Alimentation en liquide de coupe : Système haute pression IKZ, 80 bar Mesure d’outil : Laser BLUM Mesure pièce : Heidenhain TS 460 Mesure cinématique : Pré-équipement 3D quickSET Séparateur de brouillard d’émulsion : 2 unités, mécanique Observation de process : Mode opératoire 4 Mode réglage : Manivelle électronique

État: d'occasion, numéro de machine/véhicule: 008471, Zone de travail axe X : 6360 mm Zone de travail axe Y : 1680 mm Plan de travail : avec supports à consoles sous vide Puissance de la broche principale : 12 kW Nombre d'axes contrôlés : 5 axes Nombre de broches de perçage : 10 Lhodpeywaf Uefx Ag Usk Nombre de positions d'outils : 36

État: d'occasion, numéro de machine/véhicule: 008473, Zone de travail, axe X : 5 000 mm Ljdpjywaf Isfx Ag Ushk Zone de travail, axe Y : 1 640 mm Plan de travail : équipé de supports à ventouses sous vide Puissance de la broche principale : 12 kW Nombre d’axes commandés : 5 axes Nombre de broches de perçage : 10 Nombre de logements pour outils : 36

État: d'occasion, Détails techniques : Course X : 800 mm Course Y : 950 mm Course Z : 1 020 mm Commande numérique : Sinumerik 840D sl MDynamics Operate Vitesse de rotation : 9 000 tr/min Puissance de la broche : 65 / 54 kW Couple à la broche : 575 / 470 Nm Interface porte-outil : HSK-A 100 Changeur d’outils : 60 positions Lhodpfezu Skuox Ag Usk Changeur de palettes 2 x : 630 x 630 mm Charge de la table : 700 kg Poids approximatif de la machine : 23 t Encombrement approximatif : 3,8 x 6,15 x 3,2 m Nous proposons 3 centres d’usinage horizontaux à 6 axes simultanés identiques, équipés d’une table rotative et inclinable à commande numérique (axes A/B). L’axe B présente une plage d’inclinaison de 180°, ce qui permet d’usiner la pièce dans toutes les positions, et les copeaux peuvent tomber librement vers le bas. Axe U : mouvement radial du porte-outil à commande numérique, ce qui permet d’usiner différents diamètres d’un trou avec un seul outil lors d’une opération. Changeur de palettes à 2 positions, palettes 630 x 630 mm Alimentation hydraulique à 6 voies vers les palettes avec mécanismes d’accouplement, entraînement rotatif dans les axes A et B, Système hydraulique spécial. IKZ (10-80 bars), un canal de serrage dans l’espace de travail avec un distributeur proportionnel 10-200 bars Système électromécanique de contrôle de la longueur des outils GROB, Laser BLUM pour la surveillance des outils Codage des outils Convoyeur à copeaux, Palpeur 3D, palpeur de mesure M&H, Aspiration des brouillards d’huile, Volant manuel électrique Siemens HT8, Pistolet de refroidissement, Refroidissement du liquide de coupe dans l’espace de travail Pistolet à air Écrémeur d’huile, Porte automatique Diagnostic à distance KOMET Komtronic, axe U avec 2 têtes : 1. UAS 160-HSK100-E-Z50-1 avec une course de 50 mm 2. UAS 160-HSK100-E-Z-32-1 spécial avec une course de 32 mm ou MAPAL Tooltronic, axe U avec 2 têtes : 1. LAT125-HSK100 2. LAT160-HSK100

État: bon (utilisé), Année de construction: 2011, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, Détails techniques Course en X : 1 600 mm Course en Y : 1 250 mm Course en Z : 1 600 mm Axe B (table) : 360 000 x 0,001° Tête pivotante +/- : (HV) 360 000° Dimensions de la palette : 1 000 x 800 mm Charge admissible de la table : 3 000 kg Interface pour outil : SK 50-B, raccordement frontal 125 Vitesses de broche : max. 8 000 tr/min Étages de transmission : 2 Moteur de broche : (100/40 % de facteur de service) 37/50 kW Avances en X/Y/Z - réglables en continu : 30 000 mm/min Lsdszvm Hyepfx Ag Ujhk Couple à la broche : 1 410/2 000 (100/40 % de facteur de service) Nm Puissance totale requise : 100 kVA Poids de la machine (environ) : t Encombrement (environ) : 11 555 x 7 998 x 5 050 mm Informations complémentaires Centre d’usinage universel 5 axes simultanés Prix d’acquisition initial : 1 295 000 EUR La machine a été mise en service en septembre 2011 en tant que machine neuve. Un protocole de mesure de géométrie daté du 30.08.2025 est disponible. La fonction RTCP est possible. Chez Siemens, cela s’appelle TRAORI (transformation d’orientation). TRAORI est activé et configuré. Équipement : Commande CNC Siemens 840 D Solution Line Pupitre de commande à main séparé, câblé, Siemens HT-2 Changeur de palettes double avec barrière imagerie de sécurité Changeur d’outils à 110 positions (longueur max. de l’outil : 600 mm) avec 2e pupitre de commande Siemens 840 D Nettoyage du cône d’outil Cabine spéciale avec système d’aspiration des brouillards d’huile Réservoir de liquide de refroidissement : 3 300 litres, pression de la pompe : 4 bars / 50 bars (Q1/Q2) Transporteur de copeaux Palpeur de mesure de pièce Manuel d’utilisation Pièce de rechange : vis à billes neuve Remarque : La machine est vendue sans porte-outil, outils et dispositifs de serrage.

État: d'occasion, Année de construction: 2001, course de déplacement axe X: 1 800 mm, course de l’axe Y: 1 800 mm, course de déplacement axe Z: 1 800 mm, fabricant de contrôleurs: Fanuc, poids total: 75 000 kg, longueur de la table: 1 000 mm, largeur de la table: 1 000 mm, modèle de contrôleur: 160i-M, charge de la table: 2 000 kg, Yasda YBM 900N Centre d'usinage horizontal de précision à 5 axes CNC Commande CNC : Fanuc 160i-MA taille de la table 1000 x 1000 mm charge de la table 2000 kg Lsdsy Nz Rvjpfx Ag Uohk Nombre de palettes 5 diamètre max. de la pièce x hauteur 1400x1200 mm Course axe X-Y-Z : 1800 mm Axe A (inclinaison de la table) +20 / -110 Course de l'axe B à 360° cône de broche DIN 69871/50A vitesse de broche 10 000 tr/min capacité de stockage d'outils 240 Si vous avez des questions sur la machine ou si vous souhaitez organiser une visite, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail.