Turboden Turbine Orc d'occasion à vendre (950)

État: d'occasion, première immatriculation: 01/1991, couleur: gris-noir, Année de construction: 1991, type d'engrenage: autre, PLAQUE D’IMMATRICULATION : PV014435 TITRE : REMORQUE VIBERTI À BENNE BASCULANTE PNEUMATIQUE RÉF : 25R22 ANNÉE : 1991 Godpfxoxtrbqo Aguebr ESSieux : 2 EMPATTEMENT : 4 900 LONGUEUR MAXIMALE : 8,985 m PAYS : Italie CHARGE UTILE : 17 000 kg - REMORQUE : 20 500 kg à pleine charge TYPE D’ÉQUIPEMENT : à benne basculante MODÈLE D’ÉQUIPEMENT : MEC ADR :  CAPACITÉ DE TRANSPORT DE : 5,00 m + 0,20 m À : 6,60 m + 0,20 m SUSPENSIONS : pneumatiques FREINS : à tambour PNEUMATIQUES : 265/70 R19.5 ACCESSOIRES - Fonctionnement des pinces avec les tuyaux d’huile du tracteur RECONDITIONNÉ : non REVISÉ : 23/02/2024 ÉTAT DES PNEUMATIQUES : 1er essieu 70 %, 2e essieu 40 % PRIX : 3 500,00 € + TVA, sous réserve d’erreurs et/ou d’omissions Les prix indiqués ne comprennent pas la TVA. Veuillez contacter le service commercial pour obtenir une comparaison actualisée des prix et des conditions. Pour plus d’informations : Loris : 3484773001 URL : #glispecialistidelloscarrabile SCARRABILI AURORA est active dans le secteur de la vente et de l’achat de véhicules industriels et commerciaux, et est spécialisée principalement dans le secteur des déchets. Spécialisée dans les camions, les remorques et les équipements à benne basculante. Avec un parc de véhicules disponible immédiatement, comprenant plus de 50 camions et plus de 150 caisses, conteneurs avec et sans grue à benne basculante. S.E.&O Compte tenu du nombre d’annonces et de détails fournis, Aurora invite à vérifier l’exactitude des données avec le personnel de vente.

État: prêt à l'emploi (d'occasion), Autoclave pour boîtes de conserve Gsdpfjyyvi Iox Aguobr

État: nouveau, puissance: 390 kW (530,25 ch), type de carburant: diesel, poids à vide: 12 611 kg, poids maximal de charge: 13 389 kg, poids total: 26 000 kg, configuration d'essieux: 6x4, empattement: 3 300 mm, prochaine inspection (TÜV): 12/2026, freins: retardeur, couleur: jaune, cabine conducteur: cabine courte, type d'engrenage: automatique, classe d'émission: Euro 6, suspension: acier, nombre de sièges: 2, longueur de l'espace de chargement: 4 900 mm, largeur de l’espace de chargement: 2 380 mm, hauteur de l'espace de chargement: 900 mm, Équipement: ABS, attelage de remorque, blocage de différentiel, cabine, chauffage de siège, chauffage de stationnement, climatisation, contrôle de traction, direction assistée, ordinateur de bord, phares antibrouillard, phares supplémentaires, régulateur de vitesse, système de navigation, verrouillage centralisé, Emplacement du véhicule : Bovenden, ClassicSpace, Mercedes PowerShift 3, cabine d’origine, siège à suspension, siège chauffant, vitre arrière, rétroviseurs électriques, vitres électriques gauche et droite, climatisation, pare-soleil, régulateur de vitesse, système de navigation, chauffage autonome, avertisseur pneumatique, ABS (système antiblocage), contrôle de motricité (ASR), ralentisseur, prise de force, blocage de différentiel, projecteurs antibrouillard, gyrophare, suspension à lames, attelage avec raccords d’air et d’électricité, réservoir en aluminium, couverture à enrouleur, anneaux d’arrimage, protection latérale, volets pendulaires, trappe de toit, vignette environnementale verte. Gbsdezbvc Nepfx Agujr Empattement : 3300 mm. Carrosserie : benne 3 côtés Meiller avec couverture à enrouleur. Essieu avant de 7,5 t, essieu arrière planétaire de 13,4 t couronne 300. Système de freinage électronique avec ABS et ASR, freins à disque entièrement protégés sur essieux avant et arrière, ABS désactivable, stabilisateurs avant et arrière, surveillance de la condensation pour le système pneumatique, frein de stationnement électronique, ralentisseur à eau secondaire, pack pour finisseur routier, récupération de chaleur résiduelle, pack fumeur, chauffage d’appoint à eau chaude, isolation thermique supplémentaire, avertisseur de recul, ClassicSpace, MirrorCam, capteurs de lumière et de pluie, système de verrouillage confort, programme de conduite tout-terrain, Mercedes PowerShift 3, PowerShift Advanced, prééquipement de télépéage, refroidissement de l’huile de boîte, système de navigation, réfrigérateur, feux diurnes LED, frein moteur haute performance, siège conducteur climatisé, contrôle de ceinture, cockpit multimédia interactif, puits d’arrimage dans le plancher de la benne basculante, pompe Meiller 7 pistons type 275, prise de force MB 131-2c pour pompe. Véhicule neuf en stock, immatriculation journalière au 23.12.2025 ! Hauteur de chargement env. 1580 mm ! INFORMATIONS ACCESSOIRES SANS GARANTIE, sous réserve de modifications, de vente intermédiaire et d’erreurs !

État: bon (utilisé), Année de construction: 2010, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, numéro de machine/véhicule: 922006, fusible électrique: 16 A, tension d'entrée: 400 V, puissance: 1,1 kW (1,50 ch), Impérator II - Système à chambres multiples GB 100-600G / 400-2 900 G Réglage en continu de 150 à 2 900 g (en fonction de la consistance de la pâte) Bande transporteuse, largeur de bande : 280 mm Hauteur de décharge : 810 mm Grâce au ressort hydraulique et au système à chambres multiples, l’IMPÉRATOR CT II offre une combinaison optimale entre le respect de la pâte et la précision du dosage. Gbsdpfszibdyjx Agusr Les composants amovibles, tels que la bande de déchargement, le piston de dosage et le distributeur de farine, facilitent le nettoyage. Nous avons utilisé cette machine pour des pains de 500 grammes et de 1 000 grammes (poids à sec). La machine peut être testée sur place. Vente départ usine (EXW) : DE 75015 Bretten (près de Karlsruhe).

État: prêt à l'emploi (d'occasion), EWM Phoenix 351 Basic Plus KW poste à souder Pour les données techniques, veuillez consulter l’image n° 2. Gbedeyh Az Aepfx Agujr Vous pouvez venir visiter et inspecter la machine à tout moment. Nous pouvons organiser une expédition économique pour vous ! Vous recevrez une facture en bonne et due forme. Pour les clients étrangers, une facture hors taxes peut également être établie, sous réserve de fournir un numéro de TVA valide. Sous réserve de vente préalable. Visitez notre boutique et découvrez également nos autres offres. Les noms de sociétés et marques mentionnés sont la propriété de leurs titulaires respectifs et servent exclusivement à l’identification et la description des produits. Des écarts dans les données techniques ainsi que des erreurs dans la description de l’article sont possibles et soumis à réserve.

État: d'occasion, première immatriculation: 01/1992, couleur: gris-noir, Année de construction: 1992, type d'engrenage: autre, PLAQUE D’IMMATRICULATION : PN006432 TITRE : REMORQUE ZORZI 20R065 À BENNE BASCULANTE PNEUMATIQUE RÉF. : 26R06 ANNÉE : 1992 ESSIEUX : 2 EMPATTEMENT : 5 000 LONGUEUR : 8,25 m ITALIE / ÉTRANGER : Italie CHARGE UTILE : 16 160 kg - REMORQUE : 20 000 kg en charge maximale TYPE DE CARROSSERIE : à benne basculante ADR : non DIMENSIONS DE LA CARROSSERIE DE : 5,00 m + 0,20 m À : 6,30 m + 0,20 m SUSPENSIONS : pneumatiques FREINS : à tambour PNEUMATIQUES : 265/70 R19,5 ACCESSOIRES : - Fonctionnement avec les tuyaux d’huile du tracteur RECONDITIONNÉ : non REVISÉ : PNEUMATIQUES : avant 70 % - arrière 50 % PRIX : 3 950,00 € + TVA, sous réserve d’erreurs et/ou d’omissions. Les prix indiqués ne comprennent pas la TVA. Veuillez contacter le service commercial pour obtenir une comparaison actualisée des prix et des conditions. Pour plus d’informations : Loris : 3484773001 URL : #glispecialistidelloscarrabile SCARRABILI AURORA Gedjzk R I Djpfx Agusbr opère dans le secteur de la vente et de l’achat de véhicules industriels et commerciaux, et est spécialisée principalement dans le secteur des déchets. Spécialisée dans les camions, les remorques et les équipements à benne basculante. Avec un parc de véhicules disponibles immédiatement comprenant plus de 50 camions et plus de 150 caisses, conteneurs avec et sans grues à benne basculante. S.E.&O. Compte tenu du nombre d’annonces et de détails inclus, Aurora invite à vérifier l’exactitude des données avec le personnel commercial.

État: d'occasion, Antares Vision AV6630.0 PSA Mini Linear pour l’emballage de boîtes. L’appareil a été retiré des entrepôts d’une entreprise pharmaceutique de premier plan en Irlande. Il est en très bon état. Godpsznw Tnjfx Agusbr

État: d'occasion, kilométrage: 382 955 km, puissance: 353 kW (479,95 ch), première immatriculation: 01/2022, type de carburant: diesel, poids total: 18 000 kg, dimension des pneus: 385/65R22,5, configuration d'essieux: 4x2, freins: retardeur, couleur: blanc, cabine conducteur: cabine couchette, type d'engrenage: automatique, classe d'émission: Euro 6, suspension: acier-air, nombre de lits: 2, taille du pneu avant: 385/65R22,5, taille de pneu arrière: 315/80R22,5, nombre de sièges: 2, Équipement: ABS, blocage de différentiel, cabine, chauffage de stationnement, climatisation, contrôle de traction, filtre à particules, ordinateur de bord, programme électronique de stabilité (ESP), régulateur de vitesse, système de navigation, Mercedes-Benz Actros 1848 MP5 Big Space - Boîte de vitesses automatique - Blocage de différentiel - Ralentisseur - MirrorCam - Suspension pneumatique à lames - Couchage x 2 - Climatisation - Chauffage auxiliaire - Système d'information - Rétroviseurs extérieurs électriques + lève-vitres électriques - Phares antibrouillard - Glacière - Norme EURO 6 Gjdszilgropfx Aguobr - Réservoirs en aluminium x 2 - Régulateur de vitesse adaptatif - Spoiler intégral - Pneus : 385/55R22,5 + 315/70R22,5 Très bon état ! Véhicule allemand ! Prix à l'exportation ! Mercedes-Benz Actros 1848 MP5 Big Space Le groupe Yourtrucks entretient des relations commerciales dans le monde entier. Les achats et les ventes se font au-delà des frontières nationales, c'est pourquoi vous trouverez systématiquement le prix à l'exportation dans nos annonces, car il est indépendant du lieu d'utilisation. La société Yourtrucks GmbH compile le contenu de ce site web avec le plus grand soin et veille à ce qu'il soit régulièrement mis à jour. Ces informations doivent être considérées comme des informations générales non contraignantes et ne remplacent pas un conseil personnalisé et détaillé lors de la prise de décision d'achat. Seules les dispositions contenues dans le contrat de vente sont déterminantes. Modifications, erreurs, fautes de frappe et vente préalable réservées. Seules nos conditions générales de vente s'appliquent. Langues : - Nous parlons anglais - Nous parlons français - Мы говорим по-русски - Mówimy po polsku - Hablamos español - Falamos português - Parliamo italiano

État: d'occasion, Clé dynamométrique, outil dynamométrique Gbodpfoqw D D Tjx Agujr -Fabricant : GEDORE, Clé dynamométrique type TORCOFIX -Z 80-400 Nm . : 4440-01 -Couple : 80 - 400 Nm / 60 - 300 lbf-ft -prise en charge : prise à tenon Ø 16 mm -Dimension de transport : 755/70/H65 mm -Poids : 2,1 kg

État: bon (utilisé), Poste à souder MIG/MAG, poste à souder sous gaz protecteur, redresseur de soudure - sans dévidoir de fil - puissance de soudage maximale : 350 A - dimensions : 700 / 600 / H 1 400 mm Gedpfx Agjb Uhu Roujbr - poids : 62 kg

État: d'occasion, Clé dynamométrique, outil dynamométrique -Fabricant : GEDORE, Clé dynamométrique type TORCOFIX -Z 40-200 Nm . : 4420-01 -Couple : 40 - 200 Nm / 30 - 150 lbf-ft -prise en charge : prise à tenon Ø 16 mm Godpfxsq Davfj Agujbr -dimensions de transport : 560/60/H60 mm -Poids : 1,3 kg

État: bon (utilisé), Année de construction: 2017, Alimentation, redresseur, alimentation électrique, alimentation à découpage, alimentation rail DIN, module d’alimentation, module servo, alimentation AC/DC, alimentation en courant continu, module d’alimentation électrique Gbodpoxm S I Rofx Aguor - Fabricant : Lenze, L-force Power Supply Module Module d'alimentation électrique - Type : E94APNE1004 - Dimensions : 510/210/H290 mm - Poids : 13,6 kg

État: bon (utilisé), Année de construction: 2019, Alimentation, redresseur, alimentation électrique, alimentation à découpage, alimentation sur rail DIN, Power Supply, module servo, alimentation AC/DC, alimentation à courant continu, module d'alimentation, module de distribution électrique, variateur servo, convertisseur servo - Fabricant : Lenze, L-force Multi Drive HighLine variateur servo - Type : E94AMHE0044 - Modules d’extension : E94EYAB / E94AYM43 / E94AYFLF / E94AYCER - Quantité : 9x variateurs disponibles - Prix : à l’unité Gbodpfexm Tauex Agusr - Dimensions : 460/60/H290 mm - Poids : 4,0 kg/unité.

État: d'occasion, kilométrage: 15 922 km, puissance: 265 kW (360,30 ch), première immatriculation: 04/2024, poids total: 18 000 kg, type de carburant: diesel, configuration d'essieux: 2 essieux, prochaine inspection (TÜV): 05/2027, type d'engrenage: automatique, classe d'émission: Euro 6, Équipement: ABS, climatisation, programme électronique de stabilité (ESP), système de navigation, Direction à DROITE, avec Rotorcleaner, ASR, BrakeMatic, klaxon unisson, ESS, EBA2, BT FSE, RIO Box, MAN Tronic, radio MAN Media Truck avec écran couleur 7" et navigation, LGS IV, Twin Engine 1-0905, réservoir de 9 m³, goulotte à saletés 350 mm, balai d'alimentation, unité de balayage avec rouleau transporteur intégré, projecteurs de travail LED, ramassage des gros déchets, clapet de vanne sur le tuyau d'entrée, option d’aspiration arrière avec réservoir de 340 litres, réservoir d'eau supplémentaire de 1 500 litres, Rotorclean, capacité totale d’eau 3 820 litres, vitesse réglable pour le balai d'alimentation, unité de balayage double, buse d’aspiration 600 mm, unité de balayage latérale déplaçable sur 400 mm, système haute pression 280 bar à 74 l/min, système haute pression derrière la buse d’aspiration et le balai d'alimentation, balai frontal à disque, flexible d’aspiration manuel. Gsdourd Nkspfx Agusbr

État: prêt à l'emploi (d'occasion), Agie DMC-01B, unité de commande numérique pour moteur, n° de série 626074.9, d'occasion, présentant de légères traces d'usure, entièrement fonctionnelle, livrée avec les accessoires indiqués sur les photos. Gedpfxei D Tv Dj Agusbr

État: prêt à l'emploi (d'occasion), Contrôleur de moteur Yaskawa CPCR-IN 01B-Y2, utilisé, signes d'usure normaux, 100% fonctionnel Gbodpey S Nnbjfx Agujr

État: prêt à l'emploi (d'occasion), Agie Digital, contrôleur de moteur DMC-01 B 626074.9, d’occasion, présentant de légères traces d’usure, entièrement fonctionnel. Gjdpfei D Tvyox Agujbr

État: nouveau, Siemens 6ES5580-1UA11, processeur de communication CP 580, neuf, entièrement fonctionnel. Gbedpei Edqcofx Agujr

État: d'occasion, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, poids à vide: 10 800 kg, poids maximal de charge: 24 400 kg, poids total: 35 000 kg, configuration d'essieux: 2 essieux, première immatriculation: 06/2009, longueur de l'espace de chargement: 6 000 mm, largeur de l’espace de chargement: 2 550 mm, hauteur de l'espace de chargement: 450 mm, longueur totale: 13 500 mm, largeur totale: 2 550 mm, suspension: air, dimension des pneus: 245.70 R 17.5, garde au sol: 450 mm, couleur: beige, frein de remorque: remorque freinée, Année de construction: 2009, Équipement: ABS, semi-remorque à plateau extensible de type « cradle », avec treuil, d’occasion, année 2009, 2 essieux avec direction Tridec, attelage et réglage par levier à commande hydraulique, châssis extensible centralement de 4,70 m, plateau fermé de 6,0 m, hauteur du sol 45 cm, élargisseurs latéraux, paires de crochets Rud de 5 tonnes à 8 tonnes, également au centre, col de cygne amovible et réglable, suspensions pneumatiques réglables, prise électrique pour actionner le col de cygne et les essieux, révisé jusqu’au 31.10.2026 – CONCESSIONNAIRE INTERDRIVE SRL – PARME. Gedpfx Aozhn I Asguebr

État: très bon (occasion), Ponceuse à large bande pour calibrage et finition fine SCM Modèle RCS Gbodpfx Aexqggceguor 1er agrégat : rouleau de calibrage, acier 2ème agrégat : agrégat combiné (rouleau 60 Sh, sabot de ponçage avec 2 inserts (durs, souples)) Largeur de travail : 920 mm Dimensions de la bande abrasive : 930 x 1 525 mm Puissance moteur : 11,0 kW, 400 V, 50 Hz Puissance moteur avance : 0,37 kW, 400 V, 50 Hz 2 vitesses d’avance Réglage en hauteur de la table par moteur électrique Interrupteur principal verrouillable 2 x Arrêt d’urgence Extension de table avec 2 rouleaux à l’avant et à l’arrière Sabots de ponçage revêtus de toile graphite neuve Livrée avec bandes abrasives quasi neuves Inclut toute la documentation Remarques concernant les machines d’occasion : • Sous réserve d’erreurs dans les spécifications techniques et de vente intermédiaire. • Les prix indiqués sont valables départ site, chargement inclus ! • Les machines ont été nettoyées et testées en fonctionnement. • Toutes les machines sont vendues dans l’état où elles ont été vues, sans aucune garantie. L’acheteur peut visiter les machines sur place. • Les accords spéciaux ne sont valables que par écrit. (Nous ne répondrons aux demandes qu’avec vos coordonnées et numéro de téléphone !)

État: d'occasion, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, poids à vide: 8 000 kg, poids maximal de charge: 30 000 kg, poids total: 38 000 kg, configuration d'essieux: 3 essieux, première immatriculation: 07/2005, longueur de l'espace de chargement: 13 700 mm, largeur de l’espace de chargement: 2 550 mm, suspension: air, dimension des pneus: 385.65 r 22.5, couleur: rouge foncé, Année de construction: 2005, Équipement: ABS, Semi-remorque plateau Technokar avec 5 bras hydrauliques inclinables pour le transport de tôles et panneaux inclinés, 3 essieux à disques dont le troisième est directionnel, système EBS, suspensions pneumatiques, année 2005, coffres en inox, prise électrique d’alimentation, crochets et colliers escamotables, broches de fixation pour tôles. CONCESSIONNAIRE : INTERDRIVE SRL – PARME. Gsdpot Twlnefx Agujbr

État: d'occasion, Fonctionnalité: entièrement fonctionnel, kilométrage: 396 777 km, puissance: 331 kW (450,03 ch), première immatriculation: 10/2023, type de carburant: diesel, poids total: 8 269 kg, configuration d'essieux: 4x2, empattement: 385 mm, couleur: blanc, type d'engrenage: automatique, classe d'émission: Euro 6, Année de construction: 2023, nombre de cylindres: 6, cylindrée: 12 800 cm³, position du volant: gauche, Équipement: direction assistée, historique complet d'entretien, Caractéristiques Commande prédictive du groupe motopropulseur (PPC). Régulateur de vitesse. Cabine en L BigSpace, 2,50 m, plancher plat. Batteries AGM, 2 x 12 V/220 Ah, sans entretien. Moteur OM471, 6 cylindres en ligne, 12,8 l, 330 kW (449 ch), 2200 Nm. EURO 6. Boîte de vitesses automatique. Mercedes PowerShift 3. Transmission G211-12/14.93-1.0. Frein moteur haute performance. Système de freinage d'urgence avancé (AEBS) Assistance à l'attention du conducteur Confort du conducteur Climatisation automatique. Siège à suspension conducteur, confort. Accoudoirs des deux côtés, siège passager. Gjdpjztu Igjfx Agusbr Couchette supérieure de luxe, étroite. Couchette inférieure de luxe. Chauffe-eau d'appoint, cabine. Réfrigérateur gigogne, sous la couchette inférieure. Spécifications techniques Tachygraphe intelligent Continental VDO 4.1 version 2 - obligation légale à compter du 21/08/2023 Assistance au contrôle de stabilité (ESP). Assistance au maintien de voie. Assistance au freinage d'urgence 5. Pneus de l'essieu avant 315/70 R22.5. Pneus d'essieu arrière 315/70 R22.5. Rapport de pont moteur 2,41 Attelage de sellette d'attelage d'usine, standard, Jost JSK 37C. Hauteur = 150 mm. Empattement 3850 mm, configuration des roues 4x2. Réservoir 790 l + 120 l AdBlue, gauche, 735 x 700 x 2170, aluminium, marchepied. Verrouillable. Deuxième réservoir, 430 l, droit, 735 x 700 x 1000 mm, alu. Verrouillable. Limiteur de vitesse, 80 km/h. Technologie Centre de données pour camions 7. Interface pour le système de gestion de flotte FMS. Extérieur Phares principaux à LED. Phares antibrouillard halogènes. Feux de jour à LED. MirrorCam Informations sur les pneus Avant gauche - 10 mm Avant droit - 10 mm Arrière gauche intérieur - 12 mm Arrière gauche extérieur - 12 mm Arrière droit intérieur - 12 mm Arrière droit extérieur - 12 mm

État: d'occasion, poids à vide: 7 000 kg, poids maximal de charge: 31 500 kg, poids total: 38 500 kg, première immatriculation: 12/2017, couleur: noir, type de carburant: diesel, Poids à vide : 7 000 kg, poids total autorisé : 38 500 kg, SEMI-REMORQUE AVEC CHÂSSIS. Gedpfoq Dgifox Agusbr

État: d'occasion, kilométrage: 430 000 km, puissance: 310 kW (421,48 ch), première immatriculation: 11/2023, type de carburant: diesel, poids total: 18 000 kg, freins: retardeur, type d'engrenage: automatique, Équipement: ABS, chauffage de stationnement, climatisation, programme électronique de stabilité (ESP), système de navigation, Actros 1842 Première immatriculation : 11/2023 430 000 km !!!! Frein moteur à huile !!!!! 2 réservoirs 2 couchettes Caméras rétroviseurs Moteur puissant, 12 809 cm³ Véhicule allemand Châssis bas - Mega - Suspension pneumatique Euro 6e Gedpfx Aszi Im Ioguebr Numéro de châssis : W1T96340410733799 ----allemand/anglais/serbe/croate/bosnien/bulgare... Goran allemand/anglais/p?????/?????... Roman Nous nous occupons volontiers de votre financement ou de votre location. Vente UE : prix net sur présentation des documents de l'entreprise et du numéro de TVA. Caution de TVA : 2 000 € Nos services pour vous : - Plaque d'immatriculation temporaire - Documents d'exportation et certificat EUR1 - Transport dans le monde entier - Possibilités d'hébergement - Transfert depuis l'aéroport de Munich ou la gare de Passau

État: très bon (occasion), Année de construction: 2013, Camion citerne MAN ADR gaz d'occasion pour dioxyde de carbone CO2 Camion BDF/ADR MAN année 2013 606 000 km Tare 8 705 kg Citerne pour CO2 Pompe Débitmètre Exportation uniquement vers l’UE Gbodpfx Agsyanhzouor Nous disposons également d'autres citernes pour LIN, LOX, LAR, GNL et CO2, argon, oxygène, azote et dioxyde de carbone, GNL, hydrogène, méthane. Nous serions ravis de répondre à vos questions par téléphone ou par e-mail.